Montar um mix de produtos estratégico é o que diferencia um pet shop de sucesso daqueles que lutam para sobreviver. Mais do que simplesmente encher as prateleiras, é preciso entender o comportamento do tutor e as necessidades reais dos animais de estimação.
A lógica é simples: se o cliente encontra no seu estabelecimento tudo o que precisa para cuidar bem do pet, ele não precisa buscar a concorrência. E é justamente aí que entra a importância de selecionar com cuidado os produtos indispensáveis para o mix.
A força das rações
Ração é, sem dúvida, o coração de qualquer pet shop. Representa a maior parte do faturamento e é o item de recompra mais frequente.
Ter uma boa variedade de marcas, linhas premium e opções específicas para diferentes portes, idades e condições de saúde é obrigatório. O tutor que encontra a ração certa para o seu animal dificilmente troca de fornecedor, o que transforma o pet shop em um ponto de compra recorrente.
Além disso, disponibilizar embalagens em diferentes tamanhos ajuda a atingir públicos diversos: do cliente que busca economia no pacote grande até aquele que prefere experimentar versões menores antes de se comprometer.
Higiene e cuidados diários
Outro grupo de produtos essenciais é o de higiene. Shampoos, condicionadores, produtos antipulgas, areia sanitária para gatos e itens de limpeza como lenços umedecidos específicos para pets têm giro rápido e reforçam a imagem de loja completa.
A rotina de cuidados com os animais exige soluções práticas, e o cliente valoriza encontrar tudo isso em um só lugar. Manter variedade nesse segmento não só gera vendas adicionais, mas também aumenta a chance de fidelização, já que o tutor cria o hábito de visitar o pet shop regularmente para repor esses itens.
Acessórios que fazem diferença
Coleiras, guias, camas, brinquedos e comedouros podem até não ser tão essenciais quanto a ração, mas fazem parte da vida de qualquer pet.
São produtos que despertam desejo, estimulam compras por impulso e aumentam o ticket médio da loja. O tutor pode entrar para comprar apenas a ração e sair também com um novo brinquedo para o cachorro ou uma caminha diferente para o gato.
Essa categoria funciona como complemento estratégico, especialmente quando exposta de forma atrativa dentro da loja.
Alimentação complementar e petiscos
Petiscos, biscoitos, ossinhos e snacks funcionais são produtos cada vez mais valorizados pelos tutores.
Além de servirem como agrado, eles são usados em adestramento e reforço positivo, criando um vínculo maior entre dono e animal. São itens de giro rápido e boa margem, por isso não podem faltar no mix.
Investir em linhas naturais ou funcionais, como aquelas que prometem benefícios para os dentes ou para o pelo, também é um diferencial que atrai consumidores exigentes.
Moda e estilo pet
Embora nem todos os tutores comprem roupas para seus animais, a moda pet vem crescendo e conquistando espaço.
Roupinhas para o frio, fantasias temáticas e acessórios de estilo dão personalidade ao pet shop e ajudam a posicionar a marca como moderna e completa.
Ainda que não representem o maior faturamento, esses produtos ampliam a experiência do cliente e podem ser decisivos para se destacar da concorrência.
Serviços como complemento
Não se trata exatamente de produto, mas sim de serviço. Banho, tosa, estética e atendimento veterinário são diferenciais que aumentam a frequência de visitas ao pet shop.
Um cliente que leva o cão para banho semanal dificilmente deixa de comprar ali também a ração ou um acessório. Por isso, pensar no mix de produtos junto com a oferta de serviços é uma estratégia inteligente para criar um ciclo de consumo contínuo.
Conclusão
Ter um pet shop de sucesso não significa oferecer de tudo um pouco, mas sim montar um mix de produtos indispensáveis que atendam às principais necessidades dos tutores e pets.
Rações, higiene, acessórios, petiscos e até moda pet formam a base sólida para garantir giro, margem e fidelização.
O segredo está em equilibrar itens de necessidade básica com produtos que despertam desejo, criando um ambiente onde o cliente sabe que sempre encontrará soluções completas para cuidar do seu melhor amigo.
